Servizio clienti

Bisogno di aiuto?

Hai bisogno di aiuto per avere ulteriori informazioni riguardo le funzionalità dei Prodotti e Servizi offerti? Ti serve assistenza mentre stai utilizzando il Prodotto o Servizio di NECTAWARE?

Consulta le FAQ ("Frequently Asked Questions") presenti nella sezione del sito help.nectaware.com per verificare se vi sia già una risposta ai tuoi dubbi.

In caso contrario puoi:

  • compilare ed inviare il modulo di contatto online disponibile sia all'interno delle specifiche FAQ, al link "Contatta il Servizio Clienti NECTAWARE", sia cliccando su "Non ho trovato la risposta che cercavo" nella lista delle FAQ; in alternativa, puoi inviare una mail a questo indirizzo online.support@nectaware.com. Verrai contattato nelle successive 48ore!
  • aprire una chat su www.nectaware.com con uno dei nostri operatori. Il Servizio di chat online è disponibile dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi, nelle seguenti fasce orarie: dalle 9 alle 19.
  • chiamare il Servizio Clienti al numero indicato nella sezione help.nectaware.com/support dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi, nelle seguenti fasce orarie: dalle 9 alle 19. Il costo della chiamata applicato sarà quello previsto dal tuo operatore telefonico.

Per supportarti nel migliore dei modi, ti invitiamo a contattarci scegliendo sempre le modalità online; ciò ci consente, infatti, di avere una chiara indicazione del tuo problema e di svolgere ogni verifica prima di ricontattarti, velocizzando così la risposta che cercavi.